大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于宾馆前台装修效果图的问题,于是小编就整理了4个相关介绍宾馆前台装修效果图的解答,让我们一起看看吧。
什么酒店类型前台是坐直?
酒店前台是否是坐式的,其实并没有什么标准,主要看酒店自己安排。
站式前台给人直观感觉被尊重,热情,但是比较呆板。坐式前台,必须考虑周到,否则会被客人认为服务态度不好。
1、“坐式前台”设计与大堂整体规划密切相关,对前台办,财务室,结算台,客人休息区,贵重物品保险室等的布局都会产生影响,须统一布置。不能只让前台坐下来了事。
2、“坐式前台”一般适用于大型休闲渡***酒店、城市渡***酒店或高级公寓式酒店,尤其是有***自动结算功能的先进酒店。
3、“坐式前台”对前台接待人员的职业技能、素质、办理入住和结算速度的要求很高,对计算机系统的配置要求也很高,一般适用于由专业酒店管理公司管理的酒店。
怎么瞒住前台进宾馆。想给朋友一个惊喜。布置房间?
和前台商量一下啊,说你朋友生日了什么的,大家几个朋友要去布置下房间,不会帮他弄乱什么的,之后自己会收拾,不要让你的朋友发现之类的。商量下应该OK。晓之以情嘛~
酒店前厅部销售艺术与技巧?
1、表现出良好的职业素质
总台员工良好的职业素质是销售成功的一半。总台是给客人留下第一印象的地方,客人初到一家酒店,对该酒店可能不甚了解,他对该酒店的了解和产品质量的判断是从总台员工的仪容仪表和言谈举止开始的,因此,总台员工必须面带笑容,以端正的站姿,热情的态度,礼貌的语言,快捷规范的服务接待每一位客人。这是总台销售成功的基础。
2、把握客人的特点
不同的客人有不同的特点,对酒店也有不同的要求,比如,商务客人通常是因公出差,对房价不太计较,但要求客房安静,光线明亮(有可调亮度的台灯和床头灯),办公室宽大,服务周到、效率高,酒店及房内办公设备齐全,有***项目;旅游客人要求房间景色优美、干净卫生,但预算有限,比较在乎房间价格;度蜜月者喜欢安静、不受干扰且配有一张大床的双人房;知名人士、高薪阶层及带小孩的父母喜欢套房;年老的和有残疾的客人喜欢住在靠近电梯和餐厅的房间… …因此,总台接待员在接待客人时,要注意从客人的衣着打扮、言谈举止以及随行人数等方面把握客人的特点(年龄、性别、职业、国籍、旅游、动机等),根据其需求特点和心理,做好有针对性的销售。
3、销售客房,而非销售价格
接待员在接待客人时,一个常犯的错误就是只谈房价,而不介绍客房的特点,结果常常使得很多客人望而却步,或者勉强接受,心里却不高兴。因此,接待员在销售客房时,必须对客房做适当的描述,以减弱客房价格的份量,突出客房能够满足客人需要的特点。比如,不能只说:“一间500元的客房,您要不要?”而应说:“一间刚装修过的、宽畅的房间…”,“一间舒适、安静、能看到美丽的景色的客房”,等等,这类形容词是无穷无尽的,只有这样才容易为客人所接受。当然,要准确地描述客房,必须首先了解客房的特点。这是对总台员工的最基本要求之一,比如带他们参观客房,并由专人讲解客房的特点,以加深印象。
万豪酒店前厅部经理工作说明?
酒店前厅部经理岗位职责
1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。
2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
4.工作策划
(1)负责策划本部门的工作;
(2)制定本部门的财政预算;
(3)主持部门业务会议,进行业务沟通;
(4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作;
(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通;
到此,以上就是小编对于宾馆前台装修效果图的问题就介绍到这了,希望介绍关于宾馆前台装修效果图的4点解答对大家有用。
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